Opticien Gaillac | Alain Afflelou

"Tasnime est une superbe personne très agréable et à l’écoute, je vous la conseille ! J’ai appris qu’elle étudiais en même temps que le travail, j’espère qu’elle aura son diplôme avec succès ! Cordialement Didem"

"Très satisfaite et le personnel sympathique,patient avec nous clients âgés,humains,merci à eux..."

"Très bon accueil et bon conseil, sérieux"

"Accueil, écoute, service , tout parfait , je recommande fortement ce magasin"

"Très bon accueil, très bons conseils, rapidité pour obtenir des lunettes, j'en suis très satisfaite, je vous recommande cette adresse."

"Impossible de régler mes lunettes, une personne non compétente, impossible de résoudre mon problème j'ai dû aller chez un concurrent"

"Très contente du service, et surtout du personnel qui est très gentil"

"Super équipe à l’écoute et compétente pour répondre au question ! Je recommande fortement cette boutique !"

"Très bon accueil et les professionnelles prennent le temps de donner des conseils avisés. Je recommande !"

"Une équipe a l écoute et très accueillante. Avec de très bon conseils. Bravo 👍"

"Nous étions bien reçu par Damien chez Afflelou de Gaillac. C'est une personne très chaleureux, très professionnel, il a su nous conseiller pour les lunettes et nous sommes très ravis. Nous donnons un 5 sur 5."

"Très bonne expérience. Rapide et sérieux et l'offre avec les 3 paires de lunettes, c'est top. Prix super corrects si on ne veut pas payer trop cher, joli choix de montures."

"Un accueil et des conseils de qualité. Le tout avec le sourire. Excellente expérience. Je reviendrais avec plaisir. Merci Cécile."

"Opticien très à l’écoute et très professionnel. J’étais pressée pour le délai et j’ai pu avoir mes lunettes en 2 jours. Merci beaucoup"

"Bon accueil, très professionnel ! Magasin très agréable et bien tenue, personnel à disposition Bravo"

"À fuir ! Nous sommes allez faire des lunettes chez cette enseigne, malgré les différentes erreurs qu’ils ont faits. Une de ces erreurs a été de faire des lunettes de vue à notre fille avec des corrections différentes de celle indiqué sur l’ordonnance. Malgré les plaintes de notre fille. Ils ont vérifié 3 fois et ne nous ont pas prévenu lors de la découverte de leur erreur ! C est l’ophtalmologue qui a découvert 1 an plus tard ! Heureusement sa vue n ‘a pas été touché. Mon père a également eu des problèmes avec ses lunettes il voyait flou mais on ne m à pas écouter. Et aujourd’hui nous y allons pour une paire de lunette offerte mais en tout petit c’était écrit que l’offre statut jusqu’au 31/10 derrière la carte mais le monsieur nous avait dis que l’on avions jusqu’à la fin de l’année( et donc ma femme s agace en se plaignant à ma mère qu elle était gravement déçue et qu elle ne reviendrait plus )et la dame nous a dis que si ça nous plaisait pas on n’avait qu’a pas venir . Qu’ on lui parlait mal alors qu’on ne s adressait même pas à elle. Je trouve ça inadmissible que l’on nous dise ça et c’est pour ça que je donne cette avis défavorable à cette enseigne Ma mère a quand même acheter des lunettes là-bas mais c’est la dernière fois que nous allons là-bas ! Allez plutôt à celui d’Albi plus compétent ."

"Lieu accueillant, personnel à l'écoute et sympathique, mention spéciale à Cécile qui m'a permise de refaire mon examen de vue et de me conseiller au mieux dans le choix de mes nouvelles lunettes Je recommande sans hésitation"

"Super accueil. Meilleur qualité prix. Un choix divers. De bon conseil, répond vraiment au besoin du client et fait attention à sa demande, bon suivi. Au top, je recommande 👌"

"Côté matériel ok mais par contre le personnel du magasin faisait des têtes ! Pas très agréable. Le sourire aurait été le bienvenu."

"Merci à l'équipe d'Afflelou pour son professionnalisme et plus particulièrement à Cécile qui a su me conseiller à la perfection. Je suis maintenant parée de 2 sublimes paires de lunettes pour l'été ! 🌞😎"

"Accueil chaleureux, la vendeuse s'est vraiment pris le temps d'être à mon écoute,elle a su m'expliquer clairement toutes les offres, les prises en charges... La commande de mes lunettes est arrivée dans les délais annoncés. Je suis plus que satisfaite !"

"Marie était de très bon conseil pour m'aider dans mon choix de lunettes solaires, je suis très content. Merci à elle."

"Très bon accueil. Prise en charge rapide et efficace. Cécile a su trouver les lunettes qu'il me fallait! Je recommande."

"J'ai été très bien reçu et bien conseillé par Isla qui a su repondre à ma demande avec professionnalisme et le sourire ! Magasin propre, lumineux et beaucoup de choix de lunettes. On m'a même proposé un café ! Vous pouvez y aller sans soucis, l'équipe est géniale 👍"

"Impeccable comme toujours ! Très professionnels, rapides et efficace, vous conseille toujours au mieux, si il y à une demande particulière ils se plient en 4 pour vous satisfaire. Si vous avez besoin de faire resserrer les branches un soucis sur un verre ils trouvent une solution. Franchement pour rien au monde je n'irais ailleurs, nous sommes 4 dans la famille et tous clients chez eux. Super gentils et un accueil de qualité avec le sourire, que demander de plus. Merci beaucoup, un réel plaisir d'être clients chez eux."

"L’accueil du personnels :très agréable, souriant et de très bon conseil Le magasin tout aussi agréable et bien agencé Aussi professionnel pour leur service après vente … Merci pour tout cela"

"Très bien reçue et surtout au final exactement mon choix de lunettes de vue avec correction. J'ai choisi un modèle Magic clip. Le plus... Kdo d'une autre paire, pour lecture à ma vue. Kdo supplémentaire... Une carte Kdo encore. J'en ferai bénéficier mon fils. Quant au final je n'ai eu que 35,45€ à ma charge. Celà fait 6ans que je suis cliente chez Afflelou."

"Très bon accueil. La vendeuse a été de bons conseils et très à l écoute.Nous avons vu ensemble pour trouver la solution qui me correspondait le mieux.J ai eu mon équipement en moins de 15 jours."

"Accueil chaleureux 🥰 une prise en charge rapide et franchement j’ai été très satisfaite de l’employée qui m’a servie… très à l’écoute, a su trouver la solution la mieux adaptée à ma situation. Côté livraison, celle-ci prévue 10 jours après ma commande, elle est arrivée bien avant et de plus je suis très satisfaite de mes lunettes. Merci Afflelou 🤓😎🥰"

"Je suis venue pour des lentilles car les miennes ne me convenaient plus. Isla a su me trouver la correction parfaite et les lentilles adéquates pour que je sois à l'aise au quotidien! Je suis ravie. Un grand merci pour l'efficacité, le professionnalisme et la rapidité ! Je recommande cet opticien sans hésiter."

"Très contente de mes lunettes ! Tout c’est très bien déroulé, satisfaite de la rapidité et de l’ensemble des services. Merci Cécile pour ton écoute et ta gentillesse !"

"Très bon accueil et une prise en charge rapide. Mes lunettes de vue étaient à renouveler. Cet opticien offre un choix de monture varié et l’accompagnement tout au long du rendez-vous est très apprécié."

"Félicitation à la jeune opticienne qui m’a reçue ce matin et qui m’a guidée dans mes choix de lunettes avec compétence et patience ! Un moment très agréable en sa compagnie dont je la remercie encore. Merci aussi à la charmante jeune opticienne qui m’a apporté un café . Un magasin où l’on a envie de revenir autant pour le choix proposé que pour l’accueil et le professionnalisme !"

"Très bon accueil, un grand merci pour les bons conseils et pour le choix de mes lunettes. Le magasin est propre et agréable. Je recommande !"

"Excellent ! On m'a très bien conseillé, la vendeuse était très gentille et avenante, elle est restée un moment à me faire essayer des montures. Merci beaucoup, je reviendrai pour mes prochaines lunettes !"

"Conseillère disponible et à l'écoute. Toujours au top pour faire l'entretien des lunettes entre 2 achats... et avec le sourire et la bonne humeur. Je recommande sans pb"

"Extrêmement satisfaite par la personne qui m'a accueillie en clientèle. Très recommandable.un grand merci pour votre professionnalisme et célérité.bien cordialement"

"Une équipe accueillante et souriante. Le magasin dispose d’un large choix de lunettes. Grâce aux bons conseils d’une vendeuse, j’ai trouvé mon bonheur ! Je recommande !"

"J'ai était reçu par une dame, je ne me souviens plus de son prénom mais elle a était super pro, acceuillante et de bon conseil. Elle a prit le temps de m'orienter avec les différents choix de lunettes et les offres du moment. Il y la possibilité de payer en plusieurs et ça c'est top. Je recommande cet opticien."

"Equipe souriante, acceuillante et de bon conseil. Cet établissement dispose d'un large choix de monture, de plus, la livraison est super rapide! Merci! Un merci tout particulièrement à Isla qui a sur me conseiller dans le choix de mes montures :)"

"Une équipe très accueillantes, et un merci en particulier à Isla qui à pris son temps pour pouvoir m'accompagner au mieux dans le choix de mes montures et trouver la meilleure correction adaptée Je reviendrais sans hésiter :)"

"1ere expérience Mars 2022 - Personnel souriant et agréable c’est indéniable. Une prise de rdv par internet sous le motif « accompagnement choix lunettes » Il n’y a eu aucune aide … pas de conseils sur le choix de la monture …on essaie toutes les paires tout seul s’il le faut …et ce n’est pas gênant pour l’équipe mais déstabilisant pour le client.(cela donne une sensation de libre service c’est dommage) On répond bien gentiment à notre décision sur les verres (alors que l’on n’y connaît rien nous même) … nous ne sommes pas « drivés » manque de conseils techniques .. peut être trop de stagiaires ou personnel en apprentissage dans la boutique. Déception sur l’accompagnement. J’avais choisi cet opticien pour le concept de la 2ème paire à 1 euros mais je changerais d’opticien car je souhaite un accompagnement personnalisé. Je me résoudrais à payer plus cher s’il le faut pour avoir un réel accompagnement. 2ème expérience juillet 2022 : Après avoir été contactée par le directeur de la boutique pour faire un point sur ma première expérience dans la boutique notre échange a été constructif et bienveillant. Le directeur m’invitait à revenir me faire une idée ce que j’ai fait un peu plus tard dans l’année .J’ai profité des beaux jours pour revenir dans cette boutique et acheter une paire de solaires. Comme la première fois le personnel est agréable souriant et prévenant. Cette fois rien à dire sur l’accompagnement, on nous a proposé de l’aide immédiatement et on nous a présenté les différents produits en fonction des besoins exprimés. Le service ++ . Installation des affaires pour se mettre à l’aise, inscription des modèles qui plaisaient dans le dossier (pour un prochain achat) ajustement des lunettes et petits conseils pratiques. La première expérience fut mitigée mais pas la deuxième. Merci au directeur d’avoir prit le soin de prendre la première remarque en compte car ce n’était pas la politique de l’entreprise. Grâce à cela j’ai pu me refaire une idée de ce que proposait le magasin en terme de services, nous reviendrons et cette fois ci en sachant que la prise en charge est très bien !!!"

"Je vous recommande ce magasin si vous êtes à la recherche d'un bon opticien à Gaillac ! L'accueil est chaleureux et bienveillant, le panel de choix est vaste et le personnel compétent. Je remercie particulièrement Isla, à l'écoute, souriante et efficace, qui a pris le temps de me conseiller afin de trouver les lunettes les mieux adaptées à ma morphologie : merci ! 🤓"

"Nous sommes venus pour prendre un rendez vous qui s’est transformé en achat de lunettes pour moi et mon mari car l’accueil , la disponibilité et le professionnalisme de cette équipe était au rendez vous. Nous sommes ravis de notre achat, et de ces conseils et services après vente. Nous souhaitons que ces qualités soient pérennes dans la durée."

"Super opticien, pour l’achat de 2 paires de lunettes, accueil au top!!!! Produits et services de qualité. Un grand merci a Damien «  le patron » pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai enfin trouvé l’opticien qui me correspond. Mes prochaines lunettes seront forcément chez vous!!"

"le meilleur opticien que j'ai eu l'occasion de voir. les opticiens sont souriants, accueillants et bienveillants. Jai pu retrouver un large panel de marques à des prix attractifs. Cet opticien visagiste , vous fait passer un moment agréable autour d'un bon café . C'est la première fois qu'un opticien m'explique l'histoire de chaque marque du magasin. Merci infiniment, car grâce à vous, je reçois énormément de compliments sur mes montures"

"Accueil chaleureux, professionnalisme et bienveillance de la part de toute l’équipe. J’ai trouvé mon bonheur parmi un grand choix de montures grâce aux conseils de mon opticien. Je recommande vivement ce magasin."

"Très satisfaite de mon passage, vous y trouverez une équipe très accueillante qui prend le temps de bien vous conseiller. Il y a également un grand choix de monture pour tous les goûts ainsi que tous les budgets. Encore merci à vous."

"Très bon accueil, une équipe à l'écoute et de bons conseils. Grand choix de montures et verres. Rapidité pour avoir les montures. Facilité pour se garer. Je recommande ce magasin."

"Très bon accueil et personnel très agréable. Malheureusement les prix sont trop cher par rapport à d'autres enseignes sur le même secteur et sur un produit identique. De plus garantie sur les verres 1 mois annoncé par l'employée alors que 3 mois sont proposé à la concurrence. Le magasin se permet de vous rappeler quelques jours après votre passage pour vous dire que sur présentation du devis de la concurrence il s'aligne sur le tarif. Ça ce n'est pas du commerce mais du profit à la tête du client."